企业文化
联系我们
400-997-4066
企业核心价值观
客户至上
Customer First
团队协作
Teamwork
诚信可靠
ntegrity & Reliability
匠心精神
Craftsmanship
与时俱进
Stay Current
服务价值
Prompt Response 迅速响应
在家庭维修行业,客户通常希望问题能尽快得到解决。客户下单后,我们会在3-10分钟内,安排师傅电话联系客户,进行初步诊断,同时确认上门时间。
Efficient Solutions 高效解决
高效的维修不仅限于快速完成任务,还包括用最小的资源和时间解决问题。这种效率能提升客户的满意度,尤其是在涉及家庭紧急问题(如漏水、电器故障等)时,高效解决显得尤为重要。
透明定价 Transparent Pricing
透明的定价意味着没有隐性费用,客户在接受维修服务前就能明确了解收费标准。这种定价方式有助于建立信任,确保客户不会因为额外费用而感到困惑或不满。
保障服务 Service Guarantee
提供保障服务(如维修后的保修期)让客户对维修质量充满信心。即使维修过后遇到问题,保障服务也能确保客户获得额外支持,增强客户对服务的忠诚度和信任。客户在保修期间有任何问题,可以电话联系客服反馈问题,我们将根据情况及时反馈。
服务理念
客户第一
将客户满意度放在服务的核心,理解客户需求、及时回应客户关切,确保客户的整体体验超出预期。
精益求精
在服务的各个方面不断追求卓越,无论是响应速度还是工作质量,始终力求做到最好。
诚信为本
确保所有互动都是真诚、透明和值得信赖的。这意味着信守承诺,提供清晰的价格信息,并为工作质量提供保障。
创新驱动
利用新技术、新方法和新理念来提升服务质量和客户体验,确保公司在市场中保持竞争力并保持相关性。
扫码下单更便捷