个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们会在以下提供蚂蚁师傅产品和/服务的场景中收集您的个人信息。对于其中可能涉及的敏感个人信息，我们以加粗的方式提醒您注意。如您提供的个人信息非本人信息，您应确保您已获得该人的授权同意。

我们的产品/服务包括核心业务功能和附加功能。我们的产品/服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上下单服务所必需的功能、改进我们的产品/服务所必需的功能及保障交易安全所必需的功能。我们可能会收集、保存和使用与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法使用我们提供的产品/服务。

当您通过蚂蚁师傅应用注册用户账号时，我们会收集您的手机号;当你注册蚂蚁师傅账号后，可选择完善自己账号中的个人信息，包括:头像、昵称、性别、生日、服务地址信息，用于我们为您提供精细化的服务，如，生日福利、节日关怀、礼品邮寄;当您使用“授权登录"功能时，我们会通开放平台(微信)向您申请获取手机号码以便您进行快速登录。

当您通过手机号验证码登录时，我们会获取短信验证码以实现安全登录。

当您浏览蚂蚁师傅应用时，为了向您展示我们的产品和/服务，我们会收集您的设备属性信息(包含操作系统/应用程序版本语言设置/屏幕宽度/屏幕高度/屏幕像素/屏幕分辨率/IP地址/浏览器类型/地理位置/蓝牙设备地址/蓝牙名称)、设备状态信息(设备传感器数据)以及浏览记录(所访问网页的URL以及所浏览或使用的具体服务和功能、使用的语言、访问日期和时间))。

当您通过手机号验证码登录时，我们会获取短信验证码以实现安全登录。

当您使用搜索功能时，我们会收集您的搜索记录信息，包括搜索内容、搜索时间及搜索次数。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端。

在您使用蚂蚁师傅产品或服务期间，您可以选择对商品及/服务添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用前述功能期间，我们会收集您的添加购物车记录、分享记录在内的日志信息用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。

当您准备对您购物车内的商品或服务进行结算时，会定位你所在地址来判断该地区商品/服务是否能够配送到，蚂蚁师傅应用会生成您购买该商品或服务的订单。您需要在订单中至少填写您的联系人姓名、手机号码、服务地址，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的交易金额及支付方式。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成服务、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

当您与我们联系或者您向我们发起售后服务时，为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。

您在使用蚂蚁师傅应用期间对产品及/服务进行评价或上传、发布、参与活动时，我们将收集您上传、发布或回应的信息，并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示。

如果您在上传发布评论或信息时，需要上传图片的，我们会向您申请开启“相机(摄像头)权限”或“相册(存储)权限”，如果您拒绝开启上述权限，将无法上传图片，但不影响您使用蚂蚁师傅应用的其他功能。您上传的图片或信息可能涉及您的个人信息或个人敏感信息，请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及他人，您应在发布前获得他人的同意。

下单前服务城市/位置确认

当您在查找商品或服务前，或是下单前，我们会申请开启地理位置权限，以根据您的位置信息向您展示您所选择的商品/服务是否支持交付，以及支持的情况下，产品的库存情况以及预计服务时间。如您拒绝开启上述权限，您可以手动输入您的服务城市/地址，不影乡响您进行下单。

客服咨询

我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话服务。对您与我们沟通、通信相关内容进行去标识化处理，在无法识别您身份的情况下，将其用于智能客服算法训练，以不断改进智能客服的服务质量。

为了更方便复制订单号使用，我们可能获取您手机上剪切板的内容。

处理和分析您的订单数据和浏览数据，并通过您提供的手机号或其他联系方式，向您发送与品牌、产品、活动、促销计划相关的通信，与您就这些通信和通信相关的事项进行交流。

蚂蚁师傅应用需获取的与个人信息相关的权限列表

(一)取得个人的同意

(二)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(三)为履行法定职责或者法定义务所必需

(四)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需

(五)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息

(六)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息

(七)法律、行政法规规定的其他情形

依照本法其他有关规定，处理个人信息应当取得个人同意，但是有前款第二项至第七项规定情形的，不需要得个人同意

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用蚂蚁师傅应用的产品及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送-个或多个Cookie或匿名标识符(以下简称“Cookie”)，以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步和流程。

我们承诺不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie，并可随时清除设备上保存的所有Cookie，但如果您选择清除，则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看商品过程中重新进行用户设置。

委托处理

为了向您提供蚂蚁师傅产品和/服务，我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持。在此过程之中，相应第三方服务提供商会处理您的个人信息，以实现我们产品和/服务的功能，我们在与上述服务供应商合作时，没有也不会许可他们将您的信息用于任何其他用途，服务提供商包括以下类型

·短信发送服务提供商;

·技术服务提供商;

·营销和研究、数据分析服务提供商;

·系统服务器托管服务提供商;

为了履行您的订单，我们需要向微信提供您的订单号、订单金额、支付时间，以实现其确认您的支付指令并完成支付;

微信:财付通支付科技有限公司，客服电话:95017

·派单工程师

在当您下单并在线完成支付后，为了向您提供上门维修服务，完成订单的交付，我们会跟接受派单的蚂蚁师傅合作的工程师共享您的订单信息，包括商品信息、服务地址、联系人、联系人手机号码。

第三方SDK

为提供和优化我们的服务，蚂蚁师傅应用中内嵌了第三方软件工具开发包(SDK)，这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，可能会收集您的个人信息。我们将采取必要方式控制第三方SDK对您个人信息的收集与使用，确保您的个人信息得到有效保护。关于SDK的名称、第三方的身份、收集的个人信息的类型、收集目的以及第三方的隐私政策链接，详见《第三方SDK目录》

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

事先获得您明确的同意或授权;

根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供;

符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息，我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息:

根据您的需求，在您明确并单独同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

我们采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，必要时按照法律要求进行个人信息保护影响评估采取措施防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用修改、损坏或丢失。

互联网并非绝对安全的环境，请注意，您在购买/使用我们的产品服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的片。请您更加谨慎地考虑，是否在购买/使用我们的产品/服务时共享其至公开分享相关信息。

我们会根据适用的法律、法规的要求，在达成本隐私政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。在您撤回授权同意、删除个人信息、超出存储时间或注销您的蚂蚁师傅账户时，我们将根据法律法规的要求，在15天以内删除或匿名化处理您的个人信息。

蚂蚁师傅非常重视保护 14 周岁以上至 18 周岁以下未成年人个人信息。若您是 14 周岁以上至 18 周岁以下未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护 14周岁以上至18 周岁以下未成年人的个人信息。

对于已经过 14周岁以上至 18 周岁以下未成年人的父母或法定监护人同意而收集的 14 周岁以上至 18 周岁以下未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护14周岁以上至 18 周岁以下未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。我们没有跨境业务，原则上，我们在中国大陆境内收集和产生的个人信息，将存储在中国大陆境内，不会向境外跨境传输。如因业务需要跨境传输，我们将严格依照法律的规定执行。

如果我们发现在未事先获得 14 周岁以上至 18 周岁以下未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了 14 周岁以上至 18 周岁以下未成年人的个人信息，会尽快删除相关数据。

我们不会收集 14 周岁以下未成年人信息。如里我们发现自己在不知情的情况下收集了不满 14 周岁的未成年人的人人信息，我们将及时对其进行删除，除非法律法规要求我们保留此类资料

我们可能依据法律法规变更或业务发展适时修订本隐私政策的条款，这些更新将构成本隐私政策的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的版本所应享受的权利。

如您对本政策有任何疑问，意见或建议，您可通过我司客服热线 与我们联系。

公司名称:北京壹休哥维修有限公司

本政策的生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。